Qual o papel do compliance em organizações de saúde?
Atualmente, o Brasil conta com 50,4 milhões de pessoas com planos de saúde, o que reflete o tamanho e a importância social e econômica que a saúde suplementar tem no país. Complexo e com diversas esferas regulatórias, esse é um setor que lida com informações de cunho sensível e, por essa razão, as instituições de saúde têm a responsabilidade de garantir que seus processos e práticas estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, garantindo segurança nas informações e qualidade no atendimento.
Programas de compliance são formados por um conjunto de políticas, procedimentos e treinamentos que visam garantir que as atividades de uma instituição estejam em conformidade com as normas vigentes do setor. No contexto da saúde, isso inclui atenção a órgãos reguladores, como Anvisa, ANS, Ministério da Saúde, Conselho Federal de Medicina, aprovações do Senado, Câmara Federal, entre outros.
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