APM cria 0800 para queixas de pacientes sobre planos e rol taxativo
A Associação Paulista de Medicina (APM) disponibilizou dois canais exclusivos para o recebimento de reclamações de pacientes/usuários sobre planos de saúde: o telefone 0800 017 3313 e o e-mail sospacienteplano@apm.org.br. A ideia é apoiar eventuais prejudicados em consequência da decisão de tornar o rol de procedimentos definidos pela Agência Nacional de Saúde (ANS) é taxativo, sacramentada em julgamento no Superior Tribunal de Justiça (STJ) em 8 de junho.
Com o novo entendimento legal, cerca de 50 milhões de pacientes não têm mais direito a procedimentos que estejam fora do rol da ANS, ainda recomendados por médicos, de acordo com as melhores evidência científicas.
Leia a íntegra da matéria da Revista Medicina S/A, aqui
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